Tras las jornada de sensibilización sobre el “Programa Compromiso con la Calidad: Buenas Prácticas”, impartida por Aiaratur y Basquetour, 24 establecimientos turismo de la comarca han decidido tomar parte en el citado plan.

Con este programa que se lleva implantando en el destino Aiaraldea y en la Ruta del Txakoli desde 2009, se pretende “lograr una mejora de la gestión interna de los establecimientos adheridos, así como establecer vínculos entre las empresas y el destino Aiaraldea, lo que revierte positivamente en la calidad del destino”, explica el presidente de Aiaratur, Natxo Urkixo.

Desde entonces un total de 30 empresas relacionadas con el turismo han realizado el citado sistema. El programa estará dividido en cuatro ciclos cuyos objetivos son: impulsar la calidad en la gestión interna del establecimiento, aumentar la satisfacción del cliente, compartir experiencias con entidades del mismo sector, así como disponer de un sistema de reconocimiento.




2009an abian jarri zenetik, 30 establezimendu parte hartu dute programa honetan


Eskualdeko 24 turismo saltokik egin dute bat Kalitarearen Konpromesuarekin


Aiaratur-ek eta Basquetour-ek eskaini zuten “Kalitatearekin Konprometiturik Programa: Praktika Onak” jardunaldiaren ostean, eskualdeko 24 turismo saltokik egin dute bat aipatutako planarekin. Aiaraldea eta Txakolinaren Ibilbidea helmuga turistikoetan abian jarri da 2009 urtetik aurrera, programa honen bitartez “bat egin duten saltokietako barnekudeaketa hobetzea lortu nahi da, baita Aiaraldea helmuga eta enpresa horien arteko loturak garatzea ere, helmugaren kalitatean modu positiboan eragingo duena”, Natxo Urkixo Aiaratur elkarteko presidenteak azaldu duenez. Ordutik hona turismoarekin lotutako 30 enpresa atxiki dira programa honetara.

Berau lau ziklok osatzen dute: saltokiaren barne-kudeaketan kalitatea garatzea, bezeroaren asebetetzea handitzea, sektore berdineko entitateekin esperientziak konpartitzea, eta egindako lana aintzat hartzeko sistema izatea.